EN
DE
RUSürücü Bilgisi ve Yaş
Kiracının kira sözleşmesi sırasında A,B,C,D grubu araçlar için yerli veya geçerli uluslararası veya international en az 3 yıllık ehliyete sahip olması ve en az 23 yasını doldurmus olması gerekmektedir. Sitemizden rezervasyon aşamasında araç detayları sayfasında belirtilen sürücü yaşı ve ehliyet yılı şartlarına uygun kişiler sürücü olarak tanımlanabilir uygun olmayanlar veya hatalı yaş bilgisi verilen kişlere araç teslimi yapılmamaktadır. Sürücü ve ek sürücülerden araç teslimi esnasında ehliyet ibrazı ve kiralama kontratını imzalamaları istenir.. Ehliyet fotokopisi kabul edilmemektedir.
Kiralama Süresi
En az kiralama 1 gündür. Aylık veya yıllık kiralamalar için özel fiyatlar uygulanır, uzun gün Araç kiralama için lütfen Çağrı merkezimiz tel no +90 850 888 88 07 veya +90 532 736 88 07 Ofis Whatsapp hattımızdan arayınız.
Nasıl Rezervasyon yapabilirsiniz?
7/24 hizmet veren +90 850 888 88 07 Cagrı merkezi numaramızdan veya Whatsapp hattımızdan +90 532 736 88 07 numaramızdan Rezervasyon veya bilgi alabilirsiniz. Ayrıyeten www.worldcarrental.com web sitemizden online herhangi bir ücret ödemeden ister online ister araç tesliminde ödeme seçeneklerimizden birini seçerek rezervasyonunuzu yapabilirsiniz. Bunların yanında IOS VE ANROID Mobil uygulamamızı indirerek Rezervasyonlarınızı buradanda size özel indirimlerle online yapabilirsiniz. Yapılan rezervasyonunuz operasyon bölümümüz tarafından incelenip size onay maili gelince aracınızı istediğiniz tarih ve saatte teslim alabilirsiniz .
Kiraladığım araçı nasıl teslim alırım?
Yapmış olduğunuz Rezervasyon Sistemimiz alt yapısında günlük çıkışlar ve dönüşler Operasyon personellerimiz tarafından 7/24 online takip edilmektedir uçak iniş ve dönüş saatlerinizin gecikmesinden endişe etmeyiniz çünkü operasyon bölümümüz operasyondaki uçak bilgilerinize göre uçak saatlerini ve gecikmeleri takip etmektedir Rezervasyonunuz Havalimanı ise Arac alış saatiniz de Havalimanı gelen yolcu cıkıs kapısında personelimiz isminizin yazılı olduğu bir tabela ile sizi karşılayacak olup araç tesliminizi otopark veya kiralama noktamızda teslimini gerçekleştirecektir.
Arac kiralama Fiyatları neleri kapsar?
Web sitemizde belirtilen Adil km ve fiyat dahilinde istediginiz kadar km yapabilirsiniz. Sehir merkezi içindeki oteller ve havalimanı na Araç teslim alma ve bırakma ücretsizdir. Sitemizde belirtilen tüm fiyatlara araçların sigorta ve kasko ücretleri dahildir. Sitemiz aracılıgı ile yaptıgınız rezervasyon sonucunda belirtilen ücret sabitlenir ve hiçbir sekilde sonradan ek bir ücret talep edilmez. Sitemizdeki fiyatlar herzaman günceldir ve istediginiz tarihe istediginiz zaman rezervasyon yapabilirsiniz.
Tek yön ücretleri
Aracın bir şehirden teslim alınıp başka bir şehre iadesi durumunda WorldCar tarafından öngörülmüş olan tek yön ücreti uygulanır. Ücret bilgileri ofis bazında değişiklik göstermekteolup rezervasyon aşamasında görülebilir. Detaylı bilgiyi Rezervasyon Merkezi’mizi arayarak alabilirsiniz.
Yabancı Ehliyet ile Araç kiralama
Kiralama yapacak olan Türk vatandaşalrı veya dış ülkelerden aldıkları sürücü ehliyet belgeleri ile Türkiye’de araç kullanmalarının ancak aşağıdaki şart ve koşullarda mümkündür ve bilgisi olduğunu bilir ve kabul eder, Dış ülkeden alınan sürücü ehliyet belgeleri ile ülkemize giriş yaptığınız tarihten itibaren en fazla 6 ay süreyle araç kullanılabilir. Altı aydan fazla ülkemizde bulunanların, araç kullanırken dış temsilcilikler veya noter tarafından onaylanmış sürücü belgelerinin Türkçe tercümelerini yaptırmış olması ve sürücü belgesi ile birlikte yanlarında bulundurmaları zorunludur. Bir yıl bitiminde Türkiye’de ülkemizde araba kullanılabilmesi için dış ülkelerden aldığınız sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur. Araç kiralama yapacak olan Yabancı ülke vatandaşları ise dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanabilirler Avrupa ve dış ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla altı ay süreyle araç kullanılabilir.
Sigortalar ve Güvenceler
Worldcarrental.com Web sitemizdeki fiyatlara hersey dahil olup Arac tesliminde extra bir ödeme ile veya ek fiyat gibi extra sürprizlerle karşılaşmazsınız sitemizdeki Fiyatlara Kasko ve Trafik sigortası, Cam far lastik sigortası, Havalimanı Arac teslimi, %18 kdv dahildir.Sistem hatasından kaynaklanan herhangi bir durumda Rezervasyon onayı öncesi bilgi verilmektedir.
Mini Hasar Paketi
Ufak mini hasarlar park halinde sürtme kırılma buna benzer ve mini hasar için polis raporu tutulamayan durumlarda sizi koruma altına alır.
Güvenlik
Rezervasyonunuzu daha güvenli yapabilmeniz için www.worldcarrental.com web sitemiz SSL güvenli sertifika alt yapısı sistemimizde kullanmaktadır.
Kiralama Erken iade edilmesi
Kiralamanın başlamasının ardından aracın rezervasyon tarihleri aralığından önce iade edilmesi durumunda fiyat, aracın kullanılacağı gün sayısına göre tekrar hesaplanmaktadır. Anlaşmamız iptal olduğundan ve aracın boşta kalmasından dolayı 3 günlük kira bedeli düşülerek kredi kartından ödeme yapmış iseniz banka komisyonu düşüldükten sonra geri kalan tutar iade edilir. Kiralama Uzatma durumunda Kiralamanın başlamasının sonra aracın rezervasyon tarihleri aralığından daha uzun süre kiralama talebinin olması durumunda sistem tarafından fiyat tekrar hesaplandıktan sonra oluşacak ilave ücret kiralama başlangıcında ibraz edilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.Uzatma yapacak olduğunuzda Arac kiralama dönüş tarihinden en az 3 gün önce Cagrı merkezimizle iletişim kurmanızı öneririz.
Arac kullanımı dikkat edilmesi gerekenler
Kiralayan kiralık aracı sağlam ve iyi durumda teslim aldığı araçta kullanım hatası ve veya dikkatsizlik ve tedbirsizlik sonucunda vb. nedenlerle sayılanlarla sınırlı olmaksızın hatalı vites değiştirilmesi nedeni ile şanzıman arızası hararet yağ lambası uyarı ışığı yandığı halde aracı kullanılmaya devam edilmesi kötü arazi şartlarında ve uygunsuz yolda sürülmesi nedeniyle oluşacak hasarlar, aracın altının vurulması suretiyle ortaya çıkan hasarlar, lastik ve jant gibi aksamlara zarar verilmesi yanlış yakıt koyma yakıttan kaynaklı arıza ve hasarlar oluşan her türlü zarar ve ziyanları kiracı ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
Ödeme ve Depozito
Araç tesliminde nakit veya Kredi Kartı ile toplam kira bedeli tahsil edilir. Ödeme alınmadan Arac teslimi yapılmaz, Depozito Yurtici müsterilerimizden kredi kartı ile blokaj uygulanır , Yurtdışı Müşterilerimizden depozito veya kredi kartı istemiyoruz gerekli durumlarda isteme hakkı WorldCar a aittir ve her hakkı saklıdır.
Yakıt
Aracın yakıt deposunu nasıl teslim aldınız ise aynı şekilde iade teslim etmeniz gerekmektedir. Arac dönüşünde fazla yakıt ile teslim iade yaparsanız ücret iadesi yapılmaz ancak bir sonraki araç kiralamanızda bir önceki araç dönüşünüzdeki yakıt kadar indirim talep edebilirsiniz veya aynı yakıt ile aracınızı alabilirsiniz.
Araç Teslimi ve iade edilmesi
Araç teslimi rezervasyonun formunuzda belirtilen lokasyon tarih ve saatte yapılır. Arac dönüşünüz dönüş lokasyonu ve saatte Personelimiz sizi karsılayacak aracı iade alacaktır.
Trafik Cezaları
Araç plakasına yazılmış radar, otoyol ve köprü kaçak geçiş vs. cezaları ilgili kurum tarafından tarafımıza bildirilir. Belirli tarih ve saat de cezanın size ait olduğu anlaşılması durumunda tarafınıza ilgili belge e-mail veya Whatsapp ile iletilir. Ödemenizi bu belgede belirtilen süre içerisinde ve hesap numaralarına veya Western union Money gram ile ödemeniz talep edilir veya kredi kartınızdan tahsil yoluna gidilir. Ceza tutarının ödenmemesi durumunda kiralama sözleşmeniz, kimlik bilgileriniz ve ceza tebligatı ile birlikte anlaşmalı hukuk bürolarına devredilerek yasal takip işlemi adınıza başlatılır.
Kiralamış olduğum aracı başkası kullanabilirmi?
Hayır kullanılamaz. Aracı kullanacak diger kisilerinde, aracı kiralayan gibi sözlesmeyi imzalaması ve ehliyetinin fotokopisini vermesi gerekmektedir. Arac kiralama kontratı üzerinde ismi bulunmayan baska bir sürücü kiralık araç kaza yapması veya zarar vermesi veya Aracı kiralayan Aracı baskasına verdigi tespiti halinde Kiralanan Aracın Kaza yapması veya Alkol uyusturucu altında Aracı kullanması Araca verilen hasar ve zararlar ve Aracın isten kalma süresi her türlü Sorumluluk ve ödeme yükümlülügü Aracı kiralayana aittir.
Kilometre Kullanım Sınırları
Araçlarımız adil kilometre kullanım prensibine göre kullanılır, 10 gün kiralamalara kadar günlük 300km 10 gün üzeri kiralamalarda sınırsız km hakkınız bulunmaktadır. Daha fazla kullanımlar için çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz. Kilometre aşım ücreti 3, TL olarak hesaplanır.
Ödeme Koşulları ve Güvenlik
Araç kira ücreti, ek ürün ve hizmet ücretleri Rezervasyonunuzdaki belirttiğiniz ödeme seçeneği ile araç kira başlangıcında kiracının şahsına ait kredi kartından veya nakit olarak tahsil edilmektedir. Kiracının araç teslim noktasında kendisinin bulunması gerekmekte olup ek sürücü var ise ek sürücününde imzası alınmaktadır araç teslimi farklı kişiye ait kredi kartı veya başkası adına kiralama veya ödeme kabul edilmemektedir. Kiralama ücreti ve imzanız alınmadan arac teslimi yapılmamaktadır Rezervasyon, Sözleşme ve Değişiklik Web sitemizden ve Çağrı merkezimiz veya Whatsapp üzerinden yapılan Rezervasyonlar: Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra ve geliş tarihinizden önce araç grubu, rezervasyon tarihini değiştirebilir, ek ürün ekleyebilir ve çıkarabilirsiniz. Bazı değişiklikler, fiyat farklılıklarına neden olabilir. Alış Lokasyon değişikliği yapmak istenmesi durumunda mevcut rezervasyonun iptal edilip yeni bir rezervasyon yapılması gerekmektedir. Yeni rezervasyonunuzda maalesef bir önceki rezervasyonunuzdaki fiyatlar geçerli olmayacaktır sistem üzerindeki fiyatlarımız geçerli olacaktır.
Kiralama Erken iade:
Kiralamanın başlamasının ardından aracın rezervasyon tarihleri aralığından önce iade edilmesi durumunda fiyat, aracın kullanılacağı gün sayısına göre tekrar hesaplanmaktadır. Anlaşmamız iptal olduğundan ve aracın boşta kalmasından dolayı 3 günlük kira bedeli düşülerek kredi kartından ödeme yapmış iseniz banka komisyonu düşüldükten sonra geri kalan tutar iade edilir.
WorldCar No-Show Uygulaması
Rezervasyonda belirtilen teslim alma saatinde veya verdiğiniz uçuş numarasının kontrolü sonrası uçağınızın iniş saatinden sonra aracın teslim alınmaması durumunda, araç 3 saat bekletildikten sonra No-show durumuna geçecek ve hiçbir gruptan araç garanti edilemeyecektir. No-show durumundaki rezervasyonunuz 6 saatin sonunda iptal olacaktır.
Diğer Önemli Hususlar
Herhangi bir hasar veya kaza durumunda, sigortanızın geçerli olabilmesi için, Hız sınırlarını aşmamak trafik kurallarına uymak tehlikeli araç kullanmamak alkol veya uyuşturucu maddesi etkisinde araç kullanmak yasaktır. Aksi halde tüm zarar kiracıya aittir Aracı kiralayan veya ek sürücü kiralama kontratında ismi yazılan kişi olması zorunludur kiralık aracı başkasına vermek emanet vermek ve ehliyetsiz kullanmak bunların herhangi birisine uymayan kiraci her türlü yasal ve cezalardan ve tazminatardan hasardan oluşan tüm yasal ve hukuki masraf ve giderleri ödemekle zorunludur herhangi bir hasar veya kaza anında aracınızı kaza yerinden hareket ettirmeden ve kaza yerinde yaralanma yok ise kesinlikle kaza veya olay yerinden ayrılmamanız gerekmekte olup 155 Polisi ya da 156 Trafik Jandarma ekiplerine haber vermeniz ve “Polis Raporu ile birlikte Alkol Raporu” almanız gerekmektedir. Alkol % 0 olmalıdır Maddi hasarlı trafik kazalarında kaza yapan kişiler kazanın oluş şekli konusunda anlaştıkları takdirde “Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı” da düzenlenebilir ve eksiksiz kaza raporunu doldurmaları gerekmektedir, ayrıyeten çift taraflı kazalarda karşı aracın ruhsat ehliyet sigorta fotokopileri ve karşı sürücün telefon numarasını kaza tutanağına yazmak zorundadır kaza tutanağı 2 sayfa olup kaza raporunun karşı sürücünün ıslak imzalı raporu tarafımıza teslim etmek zorundadır her hangi bir kaza veya yardıma ihtiyacınız oldugunda +90 850 888 88 07 Cagrı merkezimizden veya +90 532 736 88 07 Ofis Mobil hatlarımızdan bizlere 7/24 ulasabilirsiniz ve destek alabilirsiniz .
Uyulacak Hususlar
Hız Limitlerini aşmayınız Şehir içi 50km Şehir dışı 99km Kırmızı ışık ve kavşak dönüşlerinden lütfen kontrol ederek dönüş yapınız size Yeşil ışık yansa bile kontrol ederek geçiş yapınız Karşı sürücü dalgın veya Kırmızı ışıkta geçebilir Lütfen Emniyet kemerinizi takınız Lütfen Trafik kurallarına uyunuz Alkollü araç kesinlikle kullanmayınız Sevdiklerinizi Unutmayın. Unutmayın Siz var iseniz onlarda var! WorldCar Ailesi olarak Kazasız sürüşler dileriz
Aracın çalınması durumunda:
155 Polis aranarak veya bölgenize göre 156 Jandarma telefon hattını arayarak Hırsızlık Tespit Tutanağı almalısınız Alınan raporla birlikte aracın anahtarı tarafımıza teslim edilmelidir.Aracın anahtarını araç üzerinde unutmanız durumunda araç çalınması tüm sorumluk ve masraf araç bedeli ödemesi kiracıya aittir, ayrıyeten kira süresi icinde araç anahtarını kayıp etmeniz durumunda veya anahtarı bir başkasına vermeniz durumunda araç çalınmasıda kiracıya aittir ne şartlarda olursa olsun kiralık aracınızın anahtarını kimseye vermeyiniz. Aracın çalınması, arızalanması, ve her türlü acil yardıma ihtiyaç duyduğunuz durumda, 7 gün 24 saat hizmet veren +90 850 888 88 07 numaralı “Cagrı merkezi” numaramızı arayabilirsiniz.
Yurtiçi içi Yurtdışı Müşterilerden gerekenler
Tüm araç grupları ve yurt içinde ikamet eden müşterilerimiz için yaptığınız rezervasyonun kesinleşip aracınızı teslim alabilmeniz için ilk kiralama gibi bazı durumlarda finansal analiziniz talep edilmektedir finansal analiz raporunuzun firmamız kiralama kriterlerine uygun olması gerekmektedir Finansal analiniz raporunuzu +90 850 888 88 07 numaralı çağrı merkezimizi arayarak yaptırabilirsiniz.Finansal analiziniz,T.C. kimlik numaranız ve T.C bankalarında kayıtlı olan numaranıza gönderilen mesajı onaylamanız gerekmektedir, bu sadece Gsm mobil numaranız ile yapılabilmektedir. Sorgulamada bu bilgiler alındıktan sonra findeks raporunuza göre firmamız araç verip vermemek hakkı saklıdır. Aylık ve uzun kiralama esnasında adres teyidinizi gösterir fatura ikematgah sigorta veya maaş yazısı vb.
Rezervasyon bilglerimi nereden Görebilirim?
Web sitemizden Müşteri Giriş yaparak Rezervasyonlarım bölümünden Rezervasyonunuzun durumunu görebilirsiniz ve Rezervasyon Rezervasyon yaptığınızda uçak bilgileriniz eksik ise online girebilirsiniz Müşteri hizmetlerimze online mesaj yazabilir, ayrıyeten kiraladıksıra kazandığınız puanlarınızı bir sonraki rezervasyonunuzda kullanabilir ve Davet gönder bölümünden arkadaşlarınızı ve etrafınızı WorldCar ı tavsiye ederek davet indirim göndererek hem siz hem tanıdıklarınız yapmış olduğu Rezervasyondan indirim puanı kazanabilirsiniz.
Erken Rezervasyon yapmanın faydaları nelerdir?
Erken rezervasyon yapmanız her zaman sizler için daha avantajlı ve indirimli fiyatlarımızdan yararlanırsınız ve en önemlisi fiyat dalgalanmasından etkilenmezsiniz. Rezervasyon iptali veya değişiklik yapmak isterseniz herhangi bir extra ücret ödemezsiniz.
Arac kiralama Fiyatları neleri kapsar?
Web sitemizde belirtilen Adil km ve fiyat dahilinde istediginiz kadar km yapabilirsiniz. Sehir merkezi içindeki oteller ve havalimanı na Araç teslim alma ve bırakma ücretsizdir. Sitemizde belirtilen tüm fiyatlara araçların sigorta ve kasko ücretleri dahildir. Sitemiz aracılıgı ile yaptıgınız rezervasyon sonucunda belirtilen ücret sabitlenir ve hiçbir sekilde sonradan ek bir ücret talep edilmez. Sitemizdeki fiyatlar herzaman günceldir ve istediginiz tarihe istediginiz zaman rezervasyon yapabilirsiniz.
Arac Arızalanırsa ne yaparım?
Seyahatinizde teknik problemlerle karsılasmamanız için araçların periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yapılmaktadır. Buna ragmen bir arıza oldugu takdirde, sizlere 7/24 hizmet veren Cağrı merkezimizden destek alarak ve sorununuzu en kısa zamanda gidermek icin Türkiye genelinde anlaşmalı servis hizmetimiz vardır . Arıza cözülmeyecek durumunda ise aracınız baska bir araç ile en gec 24 saatte değiştirilir.
Kiralık araç Yurtdışına Çıkartabilir miyim?
Hiçbir sigortamız Türkiye sınırları dışında geçerli olmadığı gibi, araçlarımızın Türkiye sınırları dışına çıkarılması da yasaktır.
Burada bulamadığınız herhangi bir sorunuz veya eksik gördüğünüz veya sormak istediğiniz
başka sorunuz var ise Müşteri hizmetleri numaralarımızdan
veya info@worldcarrental.com e-mail adresimizden bilgi alabilirsiniz.
