Kiralama Koşulları

Worldcar, araç kiralama deneyimizi en güvenilir ve kuşkusuz bir şekilde yerine getirmek için hizmet vermektedir. Araç kiralamak için tüm müşterilerimiz, kiralama işleminden önce koşulları ve şartları yerine getirmelidir. Kiralama işlemi gerçekleşirken bu şartlar ve koşulları sağladığınızı beyan edersiniz.

Sürücü Bilgisi ve Yaş Sınırlaması

Kiracının kira sözleşmesi sırasında A,B,C,D grubu araçlar için yerli veya geçerli uluslararası veya international en az 3 yıllık ehliyete sahip olması ve en az 25 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.

Sitemizden rezervasyon aşamasında ki araç detayları sayfasında belirtilen sürücü yaşı ve ehliyet yılı şartlarına uygun kişiler sürücü olarak tanımlanabilir.

Uygun olmayanlar veya hatalı yaş bilgisi verilen kişilere araç teslimi yapılmamaktadır. Sürücü ve ek sürücülerden araç teslimi esnasında ehliyet ibrazı ve kiralama kontratını imzalamaları istenir. Ehliyet fotokopisi kabul edilmemektedir.

Kiralama Süresi

Minimum kiralama süresi 1 gündür. Aylık veya yıllık araç kiralamaları için özel fiyatlar uygulanır, uzun dönem araç kiralama için lütfen Çağrı merkezimiz tel no +90 850 888 88 07 veya +90 532 736 88 07 Ofis Whatsapp hattımızdan arayınız.

Tek yön ücretleri

Aracın bir şehirden teslim alınıp başka bir şehre iadesi durumunda World Car tarafından öngörülmüş olan tek yön ücreti uygulanır. Ücret bilgileri ofis bazında değişiklik göstermekte olup rezervasyon aşamasında görülebilir. Detaylı bilgiyi müşteri hizmetlerimizi arayarak alabilirsiniz.

Yabancı Ehliyet ile Araç kiralama

Kiralama yapacak olan Türk vatandaşlarımız veya dış ülkelerden aldıkları sürücü ehliyet belgeleri ile Türkiye’de araç kullanmalarının ancak aşağıdaki şart ve koşullarda mümkündür ve bilgisi olduğunu bilir ve kabul eder. Dış ülkeden alınan sürücü ehliyet belgeleri ile ülkemize giriş yaptığınız tarihten itibaren en fazla 6 ay süreyle araç kullanılabilir.

Altı aydan fazla ülkemizde bulunanların, araç kullanırken dış temsilcilikler veya noter tarafından onaylanmış sürücü belgelerinin Türkçe tercümelerini yaptırmış olması ve sürücü belgesi ile birlikte yanlarında bulundurmaları zorunludur. Bir yıl bitiminde Türkiye’de araba kullanılabilmesi için dış ülkelerden aldığınız sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur.

Araç kiralama yapacak olan Yabancı ülke vatandaşları ise dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanabilirler. Avrupa ve diğer ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla altı ay süreyle araç kullanılabilir.

Sigortalar ve Güvenceler

Worldcarrental.com web sitemizdeki fiyatlara her şey dahil olup Araç tesliminde extra bir ödeme veya ek fiyat gibi ekstra sürprizlerle karşılaşmazsınız. Sitemizdeki Fiyatlara Kasko ve Trafik sigortası, cam,far ve lastik sigortası, Havalimanı Araç teslimi, %18 KDV DAHİLDİR.. Sistem hatasından kaynaklanan herhangi bir durumda Rezervasyon onayı öncesi bilgi verilmektedir.

Mini Hasar Paketi

Ufak mini hasarlar; park halinde sürtme, araç içi ufak kazalar. Mini hasar için polis raporu tutulamayan durumlarda sizi koruma altına alır.

Kiralanan Aracın Erken İade Edilmesi

Kiralamanın başlamasının ardından aracın rezervasyon tarihleri aralığından önce iade edilmesi durumunda fiyat, aracın kullanılacağı gün sayısına göre tekrar hesaplanmaktadır. Anlaşmamız iptal olduğundan ve aracın boşta kalmasından dolayı 3 günlük kira bedeli düşülerek kredi kartından ödeme yapmış iseniz banka komisyonu düşüldükten sonra geri kalan tutar iade edilir. 

Kiralanan Aracın Teslim Tarihini Uzatmak

Kiralamanın başlamasından sonra aracın rezervasyon tarihleri aralığından daha uzun süre kiralama talebinin olması durumunda, sistem tarafından fiyat tekrar hesaplandıktan sonra oluşacak ilave ücret kiralama başlangıcında ibraz edilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir. Süre uzatma yapacak olduğunuzda dönüş tarihinden en az 3 gün önce Çağrı merkezimizle iletişim kurmanızı öneririz. 

Araç Kullanımında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Müşteri, kiralık aracı sağlam ve iyi durumda teslim aldığını kontrol etmekte sorumludur. Araçta kullanım hatası veya dikkatsizlik,tedbirsizlik sonucunda oluşan kazalardan;

1: Hatalı vites değiştirilmesi nedeni ile şanzıman arızası.
2: Hararet yağ lambası uyarı ışığı yandığı halde aracın kullanılmaya devam edilmesi.
3: Kötü arazi şartlarında ve uygunsuz yolda sürülmesi nedeniyle oluşacak hasarlar.
4: Aracın altının vurulması suretiyle ortaya çıkan hasarlar, lastik ve jant gibi aksesuarın kullanılamaz duruma gelmesi.
5: Yanlış yakıt koyma.
6: Yakıttan kaynaklı arıza ve hasarlar.

Sayılanlarla sınırlı olmaksızın oluşan her türlü zarar ve ziyanları kiracı ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

Ödeme ve Depozito

Araç tesliminde nakit veya Kredi Kartı ile toplam kira bedeli tahsil edilir. Ödeme alınmadan Araç teslimi yapılmaz. Depozito bedeli için Yurtiçi müşterilerimizden kredi kartı ile blokaj uygulanır , Yurtdışı müşterilerimizden depozito veya kredi kartı istemiyoruz. Gerekli durumlarda isteme hakkı World Car'a aittir ve her hakkı saklıdır.

Yakıt Deposu Hakkında Bilgilendirme

Aracın yakıt deposunu nasıl teslim aldınız ise aynı şekilde iade teslim etmeniz gerekmektedir. Araç dönüşünde fazla yakıt ile teslim iade yaparsanız ücret iadesi yapılmaz. Ancak bir sonraki araç kiralamanızda, önceki araç dönüşünüzdeki yakıt kadar indirim talep edebilirsiniz veya aynı yakıt ile aracınızı alabilirsiniz.

Araç Teslimi ve Aracın İade Edilmesi

Araç teslimi rezervasyon formunuzda belirtilen lokasyon, tarih ve saatte yapılır. Araç iadesi için dönüş lokasyonu ve belirtilen saatte personelimiz sizi karşılayacak ve aracı iade alacaktır.

Trafik Cezaları

Araç plakasına yazılmış radar, otoyol, köprü, ve kaçak geçiş vs. cezaları ilgili kurum tarafından tarafımıza bildirilir. Belirli tarih ve saat de cezanın size ait olduğu anlaşılması durumunda tarafınıza ilgili belge e-mail veya Whatsapp ile iletilir. Ödemenizi bu belgede belirtilen süre içerisinde ve hesap numaralarına veya Western Union Money gram ile ödemeniz talep edilir veya kredi kartınızdan tahsil yoluna gidilir.

Ceza tutarının ödenmemesi durumunda kiralama sözleşmeniz, kimlik bilgileriniz ve ceza tebligatı ile birlikte anlaşmalı hukuk bürolarına devredilerek yasal takip işlemi adınıza başlatılır.

Kilometre Kullanım Sınırları

Araçlarımız adil kilometre kullanım prensibine göre kullanılır, 14 gün kiralamalara kadar günlük 300km 14 gün üzeri kiralamalarda sınırsız km hakkınız bulunmaktadır(Aylık 9.500 km geçmemek kaydı ile) Daha fazla kullanımlar için çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz. Kilometre aşım ücreti 3,TL olarak hesaplanır.

Ödeme Koşulları ve Güvenlik

Araç kiralama ücreti, ek ürün ve hizmet ücretleri rezervasyonunuzdaki belirttiğiniz ödeme seçeneği ile kira başlangıcında kiracının şahsına ait kredi kartından veya nakit olarak tahsil edilmektedir. Kiracının araç teslim noktasında kendisinin bulunması gerekmekte olup ek sürücü var ise ek sürücünün de imzası alınmaktadır. Araç teslimi farklı kişiye ait kredi kartı veya başkası adına kiralama veya ödeme kabul edilmemektedir. Kiralama ücreti ve imzanız alınmadan araç teslimi yapılmamaktadır.

Web Sitemizden,Çağrı Merkezimiz veya Whatsapp Üzerinden Yapılan Rezervasyonlar

Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra ve geliş tarihinizden önce, araç grubunu ve rezervasyon tarihini değiştirebilirsini. Ek ürün ekleyebilir ve çıkarabilirsiniz. Bazı değişiklikler, fiyat farklılıklarına neden olabilir. Alış lokasyon değişikliği yapmak istenmesi durumunda mevcut rezervasyonun iptal edilip yeni bir rezervasyon yapılması gerekmektedir. Yeni rezervasyonunuzda maalesef bir önceki rezervasyonunuzdaki fiyatlar geçerli olmayacaktır sistem üzerindeki fiyatlarımız geçerli olacaktır. 

World Car No-Show Uygulaması 

Rezervasyonda belirtilen teslim alma saatinde veya verdiğiniz uçuş numarasının kontrolü sonrası uçağınızın iniş saatinden sonra aracın teslim alınmaması durumunda, araç 3 saat bekletildikten sonra No-Show durumuna geçecek. Hiçbir gruptan araç garanti edilemeyecektir. No-Show durumundaki rezervasyonunuz 6 saatin sonunda iptal olacaktır. 

Araç Kiralama İle İlgili Diğer Önemli Hususlar

Herhangi bir hasar veya kaza durumunda, sigortanızın geçerli olabilmesi için hız sınırlarını aşmamak, trafik kurallarına uymak, tehlikeli araç kullanmamak, alkol veya uyuşturucu maddesi etkisinde araç kullanmamanız gerekmektedir. Aksi halde tüm zarar kiracıya aittir. Tutulan polis raporunda aracı kiralayan veya ek sürücü kiralama kontratında ismi yazılan kişi olması zorunludur.

Kiralık aracı başkasına vermek, emanet vermek ve ehliyetsiz kullanmak bunların herhangi birisine uymayan kiracı her türlü yasal ve cezalardan ve tazminatlardan, oluşan tüm yasal ve hukuki masraf ve giderleri ödemekle zorunludur.
Herhangi bir hasar veya kaza anında aracınızı kaza yerinden hareket ettirmeden ve kaza yerinde yaralanma yok ise kesinlikle kaza veya olay yerinden ayrılmamanız gerekmekte olup 155 Polisi ya da 156 Trafik Jandarma ekiplerine haber vermeniz ve “Polis Raporu ile birlikte Alkol Raporu” almanız gerekmektedir.

Alkol % 0 olmalıdır Maddi hasarlı trafik kazalarında kaza yapan kişiler kazanın oluş şekli konusunda anlaştıkları takdirde “Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı” da düzenlenebilir ve eksiksiz kaza raporunu doldurmaları gerekmektedir, ayrıyeten çift taraflı kazalarda karşı aracın ruhsat, ehliyet, sigorta, fotokopileri ve karşı sürücünün telefon numarasını kaza tutanağına yazmak zorundadır kaza tutanağı 2 sayfa olup kaza raporunun karşı sürücünün ıslak imzalı raporu tarafımıza teslim etmek zorundadır.

Herhangi bir kaza veya yardıma ihtiyacınız olduğunda +90 850 888 88 07 Çağrı merkezimizden veya +90 532 736 88 07 Ofis Mobil hatlarımızdan bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz ve destek alabilirsiniz .

Kiralık Araçlarımızda Uyulacak Hususlar

Hız Limitlerini aşmayınız Şehir içi 50km Şehir dışı 99km.
Kırmızı ışık ve kavşak dönüşlerinde lütfen kontrol ederek dönüş yapınız.
Lütfen Emniyet kemerinizi takınız.
Lütfen Trafik kurallarına uyunuz.
Alkollü araç kesinlikle kullanmayınız.

World Car Ailesi olarak Kazasız sürüşler dileriz.

Aracın çalınması durumunda

155 Polis aranarak veya bölgenize göre 156 Jandarma telefon hattını arayarak Hırsızlık Tespit Tutanağı almalısınız. Alınan raporla birlikte aracın anahtarı tarafımıza teslim edilmelidir. Aracın anahtarını araç üzerinde unutmanız durumunda araç çalınması tüm sorumluk ve masraf bedeli ödemesi kiracıya aittir.

Ayrıyeten kira süre içinde  araç anahtarını kayıp etmeniz durumunda veya anahtarı bir başkasına vermeniz durumunda araç çalınmasında kiracıya aittir. Ne şartlarda olursa olsun kiralık aracınızın anahtarını kimseye vermeyiniz.  Aracın çalınması, arızalanması, ve her türlü acil yardıma ihtiyaç duyduğunuz durumda, 7 gün 24 saat hizmet veren +90 850 888 88 07 numaralı “Çağrı merkezi” numaramızı arayabilirsiniz.

Yurtiçi ve Yurtdışı Müşterilerden İstenebilecek Belgeler

Yaptığınız rezervasyonun kesinleşip aracınızı teslim alabilmeniz için ilk kiralama gibi bazı durumlarda finansal analiziniz talep edilmektedir. Finansal analiz raporunuzun firmamız kiralama kriterlerine uygun olması gerekmektedir. Finansal analiz raporunuzu +90 850 888 88 07 numaralı çağrı merkezimizi arayarak yaptırabilirsiniz. Sorgulamadan sonra findeks raporunuza göre firmamız araç verip vermemek hakkı saklıdır. Aylık ve uzun kiralama esnasında adres teyidinizi gösterir fatura, ikametgâh ,sigorta veya maaş yazısı vb. istenebilmektedir.