Mietbedingungen

Fahrerinformation und Alter

Der Mieter, muss zum Zeitpunkt des Mietvertrags, mindestens 3 Jahre lang über einen inländischen oder gültigen internationalen Führerschein für Fahrzeuge der Gruppen A, B, C, D verfügen und mindestens 23 Jahre alt sein. Personen, die die angegebenen Forderungen wie Alter und Führerscheinbedingungen erfüllen, können während der Buchung auf unsere Webseite als Fahrer definiert werden. An Personen, die falsche Altersangaben machen und die Bedingungen nicht erfüllen, werden keine Mietwagen verliehen. Der Fahrer und Zusatzfahrer müssen während der Übergabe des Fahrzeugs den Führerschein vorlegen und den Mietvertrag unterschreiben.

Mietzeitraum

Die Mindestmiete beträgt 1 Tag. Für monatliche oder jährliche Anmietungen gelten Sonderpreise. Für Langzeitmieten rufen Sie bitte unsere Callcenter-Telefonnummer +90 850 888 88 07 oder Whatsappnummer +90 532 736 88 07 an.

Wie können Sie eine Reservierung vornehmen?

Reservierungen oder Informationen erhalten Sie über unsere Callcenter-Nummer +90 850 888 88 07 oder Whatsappnummer +90 532 736 88 07, die rund um die Uhr erreichbar ist. Zudem können Sie Ihre Reservierung auf unserer Website www.worldcarrental.com, ohne eine Gebühr zu zahlen, vornehmen und entweder online oder bei Übergabe des Mietwagens mit den gewünschten Zahlungsoptionen bezahlen. Darüber hinaus können Sie unsere Apps über IOS und Android herunterladen und hier mit speziellen Rabatten online buchen. Ihre Reservierung wird seitens unseres Betriebsteams geprüft und nach Erhalt der Bestätigungsmail können Sie Ihr Auto an gewünschtem Datum und zu gewünschter Uhrzeit abholen.

Wie erhalte ich das gemietete Fahrzeug?

Unser Betriebsteam, kann durch unser Reservierungssystem 7/24 tägliche, An-und Abnahmen überprüfen. Machen Sie sich keine Gedanken über Flugzeiten oder Verspätungen – unser Team überprüft alle Flugdaten und Ankunftszeitenzeiten, durch die Angabe ihrer Flugdetails. Sollte ihre Annahmestelle der Flughafen sein, werden Sie bei Ankunft, von einem unserer Mitarbeiter mit Namensschild willkommen geheißen und zu ihrem Auto geführt. Die Übergabe findet auf dem Parkplatz oder unserem Vermietungsstandort statt. 

Was beinhaltet der Mietwagenpreis?

Sie können im Rahmen der Kilometerbegrenzung und Preise die in unserer Webseite bekannt geben ist, so viele Kilometer wie Sie möchten fahren. Die Abholung und Übergabe des Mietwagens in den Hotels und am Flughafen im Stadtzentrum ist kostenlos. Alle Preise auf unserer Website beinhalten Versicherungs- und Kfz-Versicherungsgebühren. Die Gebühr, die aufgrund der über unsere Website vorgenommenen Reservierung angegeben wird, ist fest und es wird in keiner Weise eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die Preise auf unserer Website sind immer aktuell und Sie können jederzeit eine Reservierung vornehmen.

Einweggebühren

Wenn der Mietwagen von einer Stadt abgeholt und in eine andere Stadt abgegeben wird, wird die von WorldCar festgelegte Einweggebühr erhoben. Die Gebühreninformationen können ich je nach Büro ändern und sind während der Reservierungsphase einsehbar.

Detaillierte Informationen können Sie von unserem Kundenservice erhalten.

Mieten Sie ein Auto mit einem ausländischen Führerschein

Türkische Staatsbürger, die mieten oder mit ihrem Führerschein aus dem Ausland kommen, wissen und akzeptieren, dass sie nur die folgenden Bedingungen und Konditionen verwenden können, um ein Fahrzeug in der Türkei zu benutzen, und maximal 6 Monate ab dem Datum Ihrer Einreise in unser Land verwendet werden. Wer länger als sechs Monate in unserem Land ist, muss während der Fahrt über türkische Übersetzungen seines Führerscheins verfügen, die von ausländischen Repräsentanzen oder Notaren genehmigt wurden, und seinen Führerschein mit sich führen. Um in unserem Land nach einem Jahr ein Auto in der Türkei fahren zu können, ist es obligatorisch, den Führerschein, den Sie aus dem Ausland erhalten, durch den Führerschein unseres Landes zu ersetzen. Ausländer, die ein Auto mieten, können mit ihrem Führerschein aus dem Ausland in unserem Land fahren. Mit den aus Europa und dem Ausland erworbenen Führerscheinen kann das Fahrzeug ab dem Datum der Einreise in unser Land maximal sechs Monate lang benutzt werden.

Versicherungen und Garantien

Die Preise auf unserer Webseite Worldcarrental.com, enthalten alle entstehenden Gebühren.  und es erwarten Sie keine Preisüberraschungen bei Übergabe des Mietwagens. Die Preise beinhalten Kfz-Haftpflicht-, Vollkasko-, Reifen- und Steinschlagversicherung. Zustellungen am Flughafen und %18 Mwst. Im Falle eines Reservierungsfehlers durch das System, werden Sie vor der Buchungsbestätigung benachrichtigt.

Kleinschaden Paket

Dieses Paket sichert Sie, bei kleineren Mini-Schäden wie Blechschaden, Kratzern beim Ein-/Ausparken, die keinen Polizeibericht benötigen, ab.

Sicherheit

Damit Sie Ihre Reservierung sicherer machen, verwenden wir in unserer Webseite www.worldcarrental.com, die SSL-Zertifikat Infrastruktur.

Vorzeitiger Rückgabe

Bei einer vorzeitigen Rückgabe, wird der Mietpreis neu berechnet. Durch den  Vertragsbruchs, wird eine Gebühr von 3 Tagessätzen und die Bankgebühren extra berechnet und das Restguthaben wird Ihnen gutgeschrieben.

Mietverlängerung

Wenn Sie die Miete verlängern möchten, wird der Preis von unserem System neu kalkuliert und der Aufpreis wird dann verrechnet. Für eine Verlängerung, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, 3 Tage vor dem vereinbarten Rückgabetermin.

Worauf zu achten ist, bei Benutzung des Fahrzeuges

Der Mieter macht sich Verantwortlich, bei einer unkorrekten Benutzung des Fahrzeuges, welches in einem intakten Zustand übergeben wird, die Kosten für Schäden, die dem Mieter zuzurechnen sind, vollständig zu übernehmen. Dies geschieht mit der Unterschrift des Mieters.

Diese wären z.B.: fahren in erhöhten Drehzahlbereichen, fahrlässiger Fahrstil – wobei ein Schaden entstehen kann, falsche Gang Wahl - Schäden am Getriebe, ignorieren der Wartungslampen (Öl/Wasser/Motor), fahren auf Straßen/Geländen, die für den Fahrzeugtyp unangebracht sind und für Schäden am unteren Bereichs des Fahrzeugs sorgen und Reifen, Felgen und Achsen beschädigen können, falsches Kraftstoff tanken - womit auch wieder Schäden an der Kraftstoffpumpe oder am Motor entstehen können, u.s.w....

Bezahlung und Kaution

Die Bezahlung erfolgt bei Übergabe des Fahrzeuges per Kreditkarte oder in Bar.

Eine Kaution wird nur für Einwohner der Türkei, vor Ort festgelegt und einbehalten. Für Ausländer gilt keine Kautionspflicht und wird, falls nötig, unsererseits (WorldCar) mit rechtlichen Wegen, eingefordert.

Kraftstoff

Bei Mietbeginn, wird das Fahrzeug mit einer gewissen Tankfüllung übergeben, die auch bei Mietende die gleiche Menge enthalten soll. Falls mehr Kraftstoff, als bei Mietbeginn, im Kraftstofftank vorhanden ist, wird diese nicht vom Mietpreis heruntergesetzt oder ausgehändigt.

Jedoch kann man eine Vereinbarung treffen, dass man bei der nächsten Anmietung, einen Rabatt oder die gleiche Kraftstoffmenge im Kraftstofftank vorfinden kann.

Fahrzeug Abgabe

Die Abgabe des Fahrzeugs, findet dort statt, wo sie es auf unserer Webseite, angegeben haben. Mit Zeit und Ort Angabe, wird die Abgabe festgelegt und durch unseren Mitarbeiter abgeholt.

Bußgeld und Ordnungswidrigkeiten

Im Rahmen der Mietdauer, wird jedes Bußgeld und jede Ordnungswidrigkeit wie z.B.: Radarkontrollen, Fahren ohne Mautgebühr,auf dazu angelegten Straßen und Brücken, u.s.w., dem Mieter unter Verantwortung gestellt und die Daten des Mieters werden, falls die verlangten Buß-, Strafgelder auf verschiedenen Wegen wie: Western Union, Money Gram, Kreditkarte oder Überweisung nicht fristgerecht beglichen werden, an die zuständigen Behörden und an rechtliche Stellen  weitergeleitet  werden und kann bis zu gerichtlichen Verfahren kommen.

Wer darf den Mietwagen fahren?

Der Mietwagen, darf nur von dem Mieter, der im Mietvertrag verzeichnet ist und von den weiteren Personen, die auch mit ihren Führerscheinkopien und Unterschriften verzeichnet sind, geführt werden. Für Personen, die nicht im Mietvertrag verzeichnet sind und das Fahrzeug trotzdem führen und im schlimmsten Fall, eine Beschädigung am Mietfahrzeug oder sogar einen Unfall verursachen, haftet, der im Mietvertrag verzeichnete Mieter.

Zudem haftet der Mieter für die Schäden am Mietfahrzeug auch, wenn er nicht fahrtüchtig ist, durch Alkohol-,Drogenkonsum und dadurch Beschädigungen oder sogar einen Unfall verursacht. Dazu kommen auch die Ausfallkosten des Mietfahrzeuges, für diesen Zeitrahmen.

Kilometergrenzen und Gebühren

Unsere Fahrzeuge, werden mit fairen Kilometergrenzen vermietet.

Bei einer Mietdauer bis 10 Tagen, wird eine tägliche Kilometergrenze von 300 km gesetzt und bei Überschreitung Kilometergrenze, wird eine Gebühr von 3, TL/km gesetzt.

Falls die Mietdauer länger als 10 Tage beträgt, gibt es in unserem Konzept keine Kilometergrenze mehr.

Zahlungsbedingungen und Sicherheit

Fahrzeugmietgebühr, zusätzliche Produkt- und Servicegebühren werden zu Beginn der Fahrzeugmiete von der persönlichen Kreditkarte des Mieters oder in bar erhoben, wobei die Zahlungsoption in Ihrer Reservierung angegeben ist. Der Mieter muss am Fahrzeuglieferpunkt anwesend sein. Wenn ein zusätzlicher Fahrer vorhanden ist, wird die Unterschrift des zusätzlichen Fahrers übernommen. Die Fahrzeuglieferung wird nicht von der Kreditkarte einer anderen Person oder im Namen einer anderen Person akzeptiert. Die Fahrzeuglieferung erfolgt nicht ohne Mietpreis und Unterschrift. Reservierung, Vertrag und Änderung Reservierungen über unsere Website und über unser Call Center oder WhatsApp: Nachdem Ihre Reservierung bestätigt wurde und vor Ihrem Ankunftsdatum, können Sie die Fahrzeuggruppe, das Reservierungsdatum ändern, zusätzliche Produkte hinzufügen oder entfernen. Einige Änderungen können zu Preisunterschieden führen. Wenn Sie den Abholort ändern möchten, müssen Sie die vorhandene Reservierung stornieren und eine neue Reservierung vornehmen. Leider sind die Preise Ihrer vorherigen Reservierung für Ihre neue Reservierung nicht gültig. Unsere aktuellen Preise im System sind gültig.

Vorzeitige Rückgabe der Miete

Wenn das Fahrzeug nach Mietbeginn vor dem Reservierungsdatum zurückgegeben wird, wird der Preis entsprechend der Anzahl der Tage neu berechnet, an denen das Fahrzeug verwendet wird. Da unser Vertrag gekündigt wird und das Fahrzeug im Leerlauf ist, wird der Rest nach Abzug der Bankprovision zurückerstattet, wenn Sie eine Zahlung von Ihrer Kreditkarte durch Abzug der 3-Tage-Mietgebühr geleistet haben.

WorldCar No-Show-Anwendung

Wenn das Fahrzeug nicht zu der in der Reservierung angegebenen Abholzeit oder nach der Landezeit Ihres Fluges nach Überprüfung der von Ihnen angegebenen Flugnummer eingeht, befindet sich das Fahrzeug nach 3 Stunden im Status "Nichterscheinen" und kein Fahrzeug wird Ihnen garantiert. Ihre Reservierung im No-Show-Status wird nach Ablauf von 6 Stunden storniert.

Andere wichtige Überlegungen

Damit Ihre Versicherung gültig ist. Dürfen Sie: die Geschwindigkeitsbegrenzungen nicht überschreiten, keine gefährlichen Fahrmanöver fahren und nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen fahren. Andernfalls sind alle Schäden Sache des Mieters. Es ist obligatorisch, die Person zu sein, die das Fahrzeug gemietet hat  oder die Person, deren Name im zusätzlichen Fahrerleasingvertrag vermerkt ist. Das Mietfahrzeug an eine andere Person weiterzugeben und es ohne Führerschein zu führen ist ebenfalls nicht erlaubt. Im Falle einer Beschädigung oder eines Unfalls dürfen Sie den Unfallort nicht verlassen. Wenn an der Unfallstelle keine Verletzung vorliegt, müssen Sie die Polizei oder die Gendarmerie-Teams informieren und erhalten einen "Polizeibericht und Alkoholbericht".Die Alkohol - Promille muss 0% betragen, damit Ihre Versicherung greift. Wenn Personen, die Unfälle bei erheblich beschädigten Verkehrsunfällen haben, sich über das Auftreten des Unfalls einig sind, kann auch der "Unfallbericht zur Erkennung von Sachschäden" erstellt werden und sie müssen den vollständigen Unfallbericht ausfüllen. Der Unfallbericht besteht aus 2 Seiten und der Unfallbericht muss uns mit der Unterschrift des Gegenfahrers im Bericht, zukommen. Falls Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns rund um die Uhr und erhalten Unterstützung von unserem Callcenter +90 850 888 88 07 oder +90 532 736 88 07 Office Mobile, wenn Sie einen Unfall oder Hilfe benötigen.

Angelegenheiten, die befolgt werden müssen

Überschreiten Sie nicht die Geschwindigkeitsbegrenzungen i.g.O. 50 km/h, a.g.O. km/h. Bitte überprüfen Sie an roten Ampeln und an Kreuzungen und in Kreisverkehren, die Verkehrslage, sodas keine Gefährdung durch Sie oder andere Verkehrsteilnehmer entstehen kann. Verkehrsbeobachtung ist lebenswichtig hier zu Lande!b Bitte legen Sie Ihren Sicherheitsgurt an. Bitte beachten Sie die Verkehrsregeln. Fahren Sie niemals unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.

Vergessen Sie nicht Ihre Lieben, die zu Hause auf Sie warten....Als WorldCar-Familie wünschen wir Ihnen unfallfreie Fahrten.

Wenn das Fahrzeug gestohlen wird

155 wenn Sie die Polizei anrufen oder die 156 Gendarmerie-Telefonleitung entsprechend Ihrer Region anrufen, müssen Sie einen Diebstahlerkennungsbericht erhalten. Mit dem erhaltenen Bericht muss der Schlüssel des gestohlenen Mietfahrzeugs  bei uns ausgehändigt werden. Falls Sie den Fahrzeugschlüssel am Zündschloss vergessen haben, liegt die gesamte Verantwortung und die Kosten für den Fahrzeugdiebstahl beim Mieter. Falls Sie den Fahrzeugschlüssel während der Mietdauer verlieren oder wenn Sie den Schlüssel an eine andere Person weitergeben, gehört die Verantwortung ebenfalls beim Mieter. Sie können unser "Call Center" mit der Nummer + 90 850 888 88 07 anrufen, das 7/24 geöffnet ist, falls Diebstahl, Pannehilfe und Notfallhilfe erforderlich sind.

Anforderungen von in- und ausländischen Kunden

Für alle Fahrzeuggruppen und unsere Kunden mit Wohnsitz im Inland, wird Ihre Finanzanalyse in einigen Fällen angefordert, z. B. beim ersten Mietvertrag, um Ihre Reservierung abzuschließen und Ihr Fahrzeug zu erhalten. Ihr Finanzanalysebericht muss den Mietkriterien unseres Unternehmens entsprechen und können diese über unser Call Center Tel.: +90 850 888 88 07 anfordern. Ihre Finanzanalyse, T.C. Sie müssen Ihre ID-Nummer bestätigen und die Nachricht, an Ihre, bei türkischen Banken registrierte Nummer senden. Dies ist nur mit Ihrer GSM-Handynummer möglich. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Fahrzeug gemäß Ihrem Indexbericht zu geben oder nicht, nachdem Sie diese Informationen während der Anfrage erhalten haben. Die Rechnung, der Wohnsitz, die Versicherung oder die Gehaltsabrechnung, können hierfür genutzt werden.

Wo kann ich meine Reservierungsinformationen sehen?

Sie können den Status Ihrer Reservierung im Bereich Meine Buchungen einsehen, indem Sie sich auf unserer Website anmelden. Sie können die Flugdaten online nachträglich angeben, wenn Sie sie bei der Reservierung nicht eingegeben haben sollten. Sie können Rabattpunkte gewinnen, in dem Sie uns weiterempfehlen.

Was sind die Vorteile einer frühzeitigen Buchung?

Wenn Sie früh buchen, profitieren Sie immer von unseren günstigen Preisen und vor allem sind Sie nicht von Preisschwankungen betroffen. Wenn Sie stornieren oder Änderungen vornehmen möchten, zahlen Sie keine zusätzlichen Gebühren.

Was decken die Mietwagenpreise ab?

Sie können innerhalb der auf unserer Website angegebenen Kilometerbegrenzungen und Preise so viele Kilometer zurücklegen, wie Sie möchten. Die Abholung und Rückgabe an den Hotels, am Flughafen und im Stadtzentrum, ist kostenlos. Alle Preise auf unserer Website beinhalten Haftpflicht- und Kasko-Versicherungsgebühren. Der Preis, der sich aus der Reservierung ergibt, die Sie über unsere Website vornehmen, ist fest und es wird in keiner Weise eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die Preise auf unserer Website sind immer aktuell und Sie können jederzeit eine Reservierung vornehmen.

Was mache ich, wenn das Fahrzeug kaputt ist?

Die regelmäßige Wartung der Fahrzeuge erfolgt zeitnah und vollständig, damit Sie während Ihrer Reise nicht auf technische Probleme stoßen. Wenn jedoch eine Fehlfunktion vorliegt, haben wir Vertragspartner in der ganzen Türkei beauftragt, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem Sie Unterstützung von unserem 7/24-Callcenter erhalten und eine gute Koordination stattfinden kann. Wenn der Fehler nicht behoben wird, wird Ihr Fahrzeug spätestens innerhalb von 24 Stunden durch ein anderes Fahrzeug ersetzt.

Kann ich meinen Mietwagen ins Ausland bringen?

Keiner unserer Versicherungen, ist außerhalb der Grenzen der Türkei gültig und es ist auch verboten, unsere Fahrzeuge außerhalb der Grenzen der Türkei zu fahren/bringen.

Wie kann ich im Notfall mit WorldCar Kontakt aufnehmen?

Sie erreichen unseren World Car Rental-Kundendienst

 7/24 Kundendienst Tel.: +90 850 888 88 07 oder 7/24, OfficeMobile Tel.: +90 532 736 88 07  

Wenn Sie Fragen haben, die Sie hier nicht finden können oder die fehlen oder, können Sie Informationen über unsere Kundendienstnummern oder unsere WebSite: [email protected] als e-mail erhalten.

Das Team Worlcarrental, wünscht Ihnen, einen angenehmen Urlaub...